Colombia Risaralda Dos Quebradas

TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM

MAS DE 2 AÑOS

Revisar la programación urbana de distribución. Validar si los carros de distribución programados van acorde a su zona de recolección. Realizar los cambios requeridos para que la operación de distribución se sincronice con la operación de recolección. Validar si los carros de recoleccion estan funcionales y pueden cumplir con la ruta. Validar con el coordinador de recolecciones los cambios y novedades presentados en la programacion. Revisar y dar solucion a respuesta a solicitudes que ingresen por correo electonico corporativo. Programar los servicios que solicitados por el celular y el correo electonico. Asignar a las rutas urbanas y regionales los servicios de recolecciónes pendientes. Realizar seguimiento a las rutas a traves de satrack. Gestionar novedades reportadas durante la ejecucion del proceso de recoleccion. Generar las planillas de recoleccion de las rutas de recolección. Realizar impresión de planillas de recoleccion Entregar dispositivos moviles a los auxiliares de ruta de recolección y hacer firmar planilla de control de dispositivos moviles. Entregar rollos para la impresora en caso de que el auxiliar requiera. Revisar producción de vehiculos de recolecciónes. Actualizar planillas de recoleccion y auxiliares acorde a despacho. Generar manifiestos a rutas de recolecciónes. Verificar que las ordenes de cargue tengan cumplimiento o novedades registradas . Revisar que las rutas lleguen a tiempo donde los clientes fijos Cancelar servicios en caso de que el cliente lo solicite en sistema. Gestionar novedades de recolecciones con asesores comerciales según corresponda. Informar novedades de recolecciones al responsable de programar el servicio. Desvincular producción de ordenes de cargue en caso de ser necesario. Reprogramar solicitudes pendientes por recoger. Activar ordenes en caso de necesitarlo. Verificar las llegadas puntuales a los CRM. Verificar el inicio de rutas de recogidas satelitalmente. Verificar llegadas a clientes paretos en horarios establecidos. Dar soporte oportuno a auxiliares que requieran en el momento de una recoleccion. Generar ordenes de recolección inversa. Recepcionar dispositivos moviles en caso de ser necesario y hacer firmar planilla de control de dispositivos moviles. Informar al jefe inmediato programaciones especificas para realizar servicios en horario am en caso de requerirlo. Dar respuesta a solicitudes de jefe inmediato o superior. Elaborar informes para los jefes inmediatos. Proponer acciones de mejoras en el proceso. "Cualquier ausentismo se debe comunicar de la siguiente manera: - Permisos personales que esté contemplados dentro de la política de la compañía debe solicitarlo a su jefe inmediato y realizarlo en el formato autorizado en el sistema de calidad radicarlo en Gestion Humana. - Las citas medicas son solamente a través de EPS o ARL - Las calamidades son las estipuladas por la compañía y debe presentar la documentación que soporte el suceso y el mismo debe estar en la base de datos de la compañía. NOTA: Los dos primeros puntos deben de solicitarlos por lo menos dos días antes del permiso y debe estar radicado en Gestion Humana. Al salir de la compañía debe pasar en portería el permiso al auxiliar de supervisión." "El comportamiento de usted para los demás debe ser: - Hablar con los clientes, compañeros o jefes con educación y trato amable. - Saber escuchar - Saber dar una información al cliente interno y externo - Esta prohibido el uso de sobre nombres y bullying contra los compañeros o jefes de la compañía"