Descripción del Puesto

¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades comunicativas en inglés y español? Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo como Agente Call Center Bilingüe. En nuestra empresa, valoramos la atención al cliente y buscamos personas que deseen marcar la diferencia en la vida de nuestros pacientes.

Funciones Principales

Como Agente Call Center Bilingüe, tus responsabilidades incluirán:

• Asistir las necesidades del paciente, ahondando en cada problema y brindando soluciones adecuadas.
• Proporcionar atención personalizada, conectando emocionalmente con cada paciente.
• Suministrar información de manera asertiva y profesional.
• Recibir y contestar llamadas de pacientes o clientes para agendar, reprogramar citas, realizar consultas y gestionar cancelaciones.
• Realizar llamadas de seguimiento para asegurar la satisfacción del paciente.
• Registrar en el CRM todos los datos relevantes de cada interacción.

Requisitos

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos:

• Experiencia: No se requiere experiencia previa, aunque valoramos de 0 a 6 meses en roles similares.
• Nivel de Estudios: Bachillerato completo.
• Ubicación: Disponibilidad para trabajar en Atlántico, Barranquilla.

Condiciones Laborales

Ofrecemos un salario competitivo de $2,910,000 y un contrato por obra o labor, bajo la jornada normal según la Ley 2101 de 2024. Si estás listo para un nuevo desafío y deseas formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos tu postulación!