Información de la oferta


T3RS

Asesor de servicio


a convenir | 2026/02/20

Colombia Valle Del Cauca Cartago
NORMAL LEY 2101 2025
DE 6 MESES A 1 AÑO
Recepción y atención al cliente Recibir motocicletas siguiendo parámetros de reparación óptima y sin retorno. Atender solicitudes con calidad y prontitud para garantizar la satisfacción. Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer la fidelización. Entrega de motocicletas y alistamiento Asegurar el protocolo de entrega de motocicletas con recomendaciones al cliente. Programar y coordinar alistamientos de motocicletas 0 KM según los tiempos establecidos. Gestión administrativa y de servicio Revisar órdenes de servicio, facturas y soportes para garantizar cobros adecuados. Apoyar en la gestión del cargue de VTR para casos de garantías. Brindar soporte en cortes de servicios de revisión y garantías a HMCL. Acompañar procesos de ventas de repuestos y accesorios en mostrador y taller. Entregar internamente repuestos y accesorios requeridos, disminuyendo tiempos muertos del personal técnico. Calidad y seguridad Cumplir con la reglamentación de SST y normas ambientales. Aplicar la técnica 5S para organización y limpieza en el área. Reportar y dar seguimiento a planes de estandarización. Funciones adicionales Cumplir con demás actividades asignadas por el jefe inmediato. Brindar acompañamiento al área de repuestos y soporte administrativo cuando se requiera.

Descripción del Cargo

Estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Cartago, Valle del Cauca. Si te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente y tienes habilidades para gestionar procesos administrativos, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Funciones Principales

Como Asesor de Servicio, serás responsable de:

  • Recepción y atención al cliente, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
  • Recibir motocicletas siguiendo parámetros de reparación óptima, garantizando la satisfacción del cliente.
  • Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer la fidelización.
  • Coordinar el alistamiento de motocicletas 0 KM según los tiempos establecidos.
  • Revisar órdenes de servicio y facturas para asegurar cobros adecuados.
  • Brindar soporte en la gestión de garantías y ventas de repuestos.
  • Cumplir con la reglamentación de SST y normas ambientales, aplicando la técnica 5S para la organización del área.

Requisitos

Buscamos candidatos con:

  • Experiencia: Entre 6 meses y 1 año en roles similares.
  • Educación: Técnico completo.
  • Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
  • Jornada: Normal Ley 2101 2025.

Ofrecemos

Un salario competitivo de $1,750,905 y un ambiente de trabajo dinámico donde podrás crecer y desarrollar tus habilidades. Si estás listo para un nuevo desafío, ¡te invitamos a postularte!

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