Información de la oferta


T3RS

Agente call center bilingüe


$ 2.910.000 | 2026/01/19

Colombia Atlantico Barranquilla
NORMAL LEY 2101 2024
SIN EXPERIENCIA
• Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite • Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites • Atender correos electrónicos con referencia al estado de trámites o seguimientos de los mismos • Programación, reprogramación, cancelación de trámites y citas de seguimiento de dichos trámites • Atender llamadas de pacientes cuando sea requerido • Proporcionar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes • Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático • Ser proactivo para evitar enfrentar posibles preocupaciones futuras • Buscar la oportunidad de ir más allá •Cualquier otra función de apoyo requerida por su jefe inmediato según la necesidad de la operación. • Acatar las instrucciones de sus jefes relacionados a temas laborales e inherentes al cargo

Descripción del Cargo

Buscamos un Agente Call Center Bilingüe talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Esta es una excelente oportunidad para quienes desean iniciar su carrera profesional en un entorno dinámico y enriquecedor, sin necesidad de experiencia previa.

Funciones Principales

En este rol, serás responsable de:

  • Realizar seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite.
  • Contactar telefónicamente a pacientes para atender sus solicitudes de trámites.
  • Atender correos electrónicos relacionados con el estado de trámites y seguimientos.
  • Programar, reprogramar y cancelar trámites y citas de seguimiento.
  • Atender llamadas de pacientes cuando sea necesario.
  • Proporcionar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos.
  • Construir relaciones de confianza con los pacientes, demostrando empatía.
  • Ser proactivo para evitar posibles preocupaciones futuras.
  • Buscar oportunidades para ir más allá en el servicio al cliente.
  • Realizar cualquier otra función de apoyo según las necesidades de la operación.

Requisitos

El candidato ideal debe contar con:

  • Bachillerato completo.
  • Disponibilidad para trabajar bajo un contrato por obra o labor.
  • Compromiso y deseo de aprender en un entorno de trabajo colaborativo.

Beneficios

Ofrecemos un salario competitivo de $2,910,000 y la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa que valora el desarrollo de su talento humano. Si estás listo para asumir este desafío y contribuir al bienestar de nuestros pacientes, ¡te invitamos a postularte!

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