Descripción de la Vacante

¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la atención al paciente? Estamos en búsqueda de un Agente Call Center Bilingüe para unirse a nuestra organización en Barranquilla, Atlántico. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan iniciar su carrera profesional en un entorno donde la empatía y la proactividad son clave.

Funciones Principales

Como Agente Call Center Bilingüe, tus responsabilidades incluirán:

• Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite.
• Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites.
• Atención de correos electrónicos relacionados con el estado de trámites.
• Programación, reprogramación y cancelación de trámites y citas de seguimiento.
• Atender llamadas de pacientes cuando sea requerido.
• Proporcionar información y asistencia sobre responsabilidades financieras de los procedimientos.
• Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático.
• Ser proactivo para evitar preocupaciones futuras.
• Buscar oportunidades de mejora continua.
• Cualquier otra función de apoyo requerida por tu jefe inmediato.

Requisitos

Buscamos candidatos con un Bachillerato completo y una experiencia mínima de 0 a 6 meses. Ofrecemos un salario de $2,850,000 y un contrato por obra o labor, con una jornada normal según la Ley 2101 de 2024.

¿Por Qué Unirte a Nuestro Equipo?

Si eres una persona con habilidades de comunicación, que disfruta ayudar a los demás y deseas crecer en el ámbito laboral, esta es tu oportunidad. ¡Esperamos tu postulación!